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據(jù)媒體報道,近期上海市民張先生反映“瑞幸超大杯拿鐵去冰后僅半杯”,引發(fā)熱議。張先生當(dāng)場向店員提出疑問,得到的答復(fù)是:“這是公司的標(biāo)準(zhǔn)配方,去冰之后就是不滿杯的,我們不會因?yàn)槿ケ投嗉幽袒蚩Х取!?/p>
目前,瑞幸咖啡點(diǎn)單頁面增添了“去冰可能不滿杯”的小字提示。
針對該情況,記者近日以消費(fèi)者身份咨詢北京西城區(qū)多家瑞幸門店,一家店員表示,“如果拿鐵類去冰,會補(bǔ)牛奶進(jìn)去,不可能到半杯有余的情況,我們出品的標(biāo)準(zhǔn)是距離杯口1cm,不管是什么杯型。如遇上述不滿杯情況,提供訂單可以退款。”
另一家店員也表示,“去冰都是滿杯的,拿鐵的話會把奶補(bǔ)全。”
責(zé)編:楊天朗
一審:張笑
二審:陳永剛
三審:唐婷
來源:第一財經(jīng)
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