“2025年是很難的一年，但也是把未來的發展基礎打得更加扎實的一年。”3月23日，平安銀行2025年度業績發布會如期舉行，行長冀光恒攜管理團隊出席，直面市場關切，全面復盤2025年經營得失，并拋出2026年核心目標“全力重回增長”。發布會現場，“零售拐點”“對公做強”“科技驅動”亦成為高頻詞。
零售業務拐點初步出現
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兩年前，平安銀行啟動全面戰略改革，重點推進存量高風險資產出清、業務結構優化與精細化管理升級，2025年是該行改革轉型落地見效的關鍵一年，也是承受轉型壓力最大的一年。
3月20日，平安銀行交出了2025年“成績單”，從經營情況來看，承壓態勢依舊顯著。2025年，該行實現營業收入1314.42億元，同比下降10.4%；實現凈利潤426.33億元，同比下降4.2%。
早在2025年8月舉行的中期業績發布會上，冀光恒就曾表示，“2025年會是我們最難的一年”。而此次談及2025年全年的經營表現時，冀光恒再次說道了“很難”。
他表示，“2025年是平安銀行很難的一年，但也是把未來的發展基礎打得更加扎實的一年。受市場利率低位運行，持續讓利實體經濟及主動調整業務結構等影響，全行營收利潤同比下滑，但隨著我行戰略改革的持續深化，部分經營指標呈現向好趨勢”。
一個最直觀的向好變化，便是零售利潤的止跌企穩。年報數據顯示，2025年平安銀行零售金融業務營業收入616.26億元，同比下降13.51%；零售金融業務凈利潤達到26.83億元，較2024年的2.89億元增長了828.37%。零售業務中的財富管理各項收入也呈現增長態勢，具體來看，財富管理手續費收入50.61億元，同比增長15.8%。其中，代理個人保險收入12.92億元，同比增長53.3%；代理個人理財收入12.87億元，同比增長8.8%；代理個人基金收入22.9億元，同比增長8.9%。
“雖然2025年是平安銀行非常困難的一年，但是零售信貸規模從去年下半年開始止跌，信用卡局部企穩，按揭、汽車融資余額較上年末實現正增長，同時零售資產質量明顯改善，銀保中收為代表的財富管理收入貢獻持續提升。”冀光恒說道。
平安銀行行長助理王軍進一步補充道，“過去兩年，平安銀行主動調整零售業務結構，優化風險政策，重塑了增長動能，經過這一階段的有效調整，零售業務最困難的階段已經過去，多項核心指標出現了改進向好，零售業務的拐點已經逐步出現。初步判斷零售業務營收和利潤會進一步提升和改進，在實現效益增長的同時，平安銀行將進一步加強對客群經營以及結構的優化”。
全力重回增長
2025年，平安銀行在轉型陣痛中前行，完成高風險資產出清、業務結構優化等任務，面對2026年“十五五”開局之年，冀光恒多次重申“全力重回增長”的經營目標。
在核心戰略層面，平安銀行依舊堅持“零售做強，對公做精，同業做專”戰略不動搖。零售層面，推進中收益信貸銀行、強銀保、財富銀行、低成本數字銀行的建設，資產端優化產品體系，推動中收益產品上量。負債端方面，則是進一步豐富優質產品供給，壓降付息成本，關注消費擴容潛力，對接財富配置需求。
在轉型攻堅的關鍵期，平安銀行明確選擇以對公業務作為破局突破口，為零售業務復蘇爭取充足喘息空間，對公業務的階段性成效，為“重回增長”提供了支撐。截至2025年末，平安銀行企業存款余額22952.55億元，較上年末增長2.2%；企業貸款余額16635.46億元，較上年末增長3.5%。冀光恒強調，接下來平安銀行將頂住轉型陣痛，實現零售持續擴量企穩回升，對公積極擴面穩價增收。
但平安銀行管理層也清醒地認識到對公業務的短板。“總體來說平安銀行的對公客戶還是比較薄弱。”平安銀行副行長方蔚豪坦言，在快速發展的同時，仍需以“如履薄冰、如臨深淵”的謹慎態度，向先進同行學習，通過“做精對公”與“客戶分層分類經營”兩大舉措加速追趕。
科技驅動也成為平安銀行實現“重回增長”目標的抓手。冀光恒強調，平安銀行將把握新一輪科技革命時代機遇，升級科技驅動能力，加強人工智能技術應用，加大資源投入；聚焦數字員工、精準營銷、精準風控三大抓手，充分賦能經營管理，努力實現降本減損，績效增收。加強技術數據底座能力建設，深化主數據管理和外部數據的應用，從人機協作向智慧決策和自動執行模式演進。
盡管零售拐點已現、對公業務穩步推進，但平安銀行要實現重回增長目標，仍面臨多重挑戰。知名經濟學家盤和林指出，平安銀行還面對多重壓力，首先是營收和利潤雙降的壓力，當前銀行提高營收和利潤的難度在增加；其次是業務結構存在陣痛期，零售業務收入下降，需要新的業務來彌補差額；最后是存在環境壓力，諸如利率市場化下，用戶融資渠道多元化，同業競爭加劇等。
“平安銀行要在擅長的領域下手，實現差異化發展。”盤和林進一步指出，同時注重數字化和智能化的轉型，利用好線上工具，優化自己的獲客能力，再者是對公業務要提高精細度和專業度，針對不同客戶開發不同對公產品。