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安徽海達(dá)門控設(shè)備有限公司位于郎溪縣十字鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，企業(yè)一期用電容量為6600千伏安，二期增容5000千伏安，總用電容量為11600千伏安。據(jù)了解，該企業(yè)一期生產(chǎn)線于2020年月建成投產(chǎn)，二期生產(chǎn)線也于2022年11月開始陸續(xù)投產(chǎn)。近日，國網(wǎng)郎溪縣供電公司營銷管理人員前往郎溪縣十字園區(qū)的安徽海達(dá)門控設(shè)備有限公司，對該企業(yè)用電情況進(jìn)行回訪。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人費(fèi)水清在回訪時(shí)說：“現(xiàn)在的供電服務(wù)真好，我辦電一次都沒有跑過供電公司，連供電公司的大門從哪開，我都不知道。但是，我企業(yè)的用電外線投資，沒花一分錢，全是政府和供電公司出的；而且，企業(yè)非常及時(shí)地通電了，沒耽誤一點(diǎn)功夫。所以說，我的企業(yè)真的從三零三省政策中得到實(shí)惠”。
自推行辦電“三零”“三省”服務(wù)以來，國網(wǎng)郎溪縣供電公司通過線上線下渠道多方位宣傳優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措和“獲得電力”政策，主動(dòng)延伸服務(wù)，安排客戶經(jīng)理常態(tài)進(jìn)行走訪，與客戶零距離溝通交流，收集和解決客戶對優(yōu)化電力營商環(huán)境的意見，從而能夠幫助客戶快速用上電、用好電；讓企業(yè)真正得到實(shí)惠。
下一步，國網(wǎng)郎溪縣供電公司將聚焦“水電氣聯(lián)合報(bào)裝一窗辦理”、提升不停電作業(yè)能力等核心工作，持續(xù)深化“三零”“三省”辦電服務(wù)，優(yōu)化政企協(xié)同，推動(dòng)辦電流程效率更高，切實(shí)提升客戶辦電的獲得感和滿意度。（記者 吳昊）