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“現(xiàn)在供電所臺區(qū)經(jīng)理定期到我們村上駐點服務，給我們帶來許多便利，有問題直接都在家門口解決，助力我們村的產業(yè)快速發(fā)展。”日前，四川劍閣縣普安鎮(zhèn)水池村冬棗園負責人邢明清樂呵呵地說道。
在水池村便民服務中心，國網(wǎng)劍閣縣供電公司設置明顯的供電服務專區(qū)，公示臺區(qū)經(jīng)理、電管員的聯(lián)系方式、服務范圍等信息，極大的方便村民獲取供電服務。劍門供電所臺區(qū)經(jīng)理徐超每月第二周、第四周星期二上午在水池村開展駐點服務工作，村內的所有用電需求均可一站式全過程服務，真正實現(xiàn)村民“辦電不出村”。
“村級建制調整改革之后，水池村合并了原鋸山村，面積擴大了近一倍。”村黨支部書記兼電管員孫平成說：“面積增大了，人口增多了，我們村的電力服務響應時間卻由60分鐘左右縮減到了現(xiàn)在的30分鐘以內。”
水池村的供電服務響應速度成倍提升，得益于國網(wǎng)劍閣縣供電公司試點推廣的“3+1”政電聯(lián)動服務模式。在此模式下，村組干部經(jīng)過專業(yè)培訓成為兼職“電管員”，協(xié)助供電所臺區(qū)經(jīng)理開展電力設備運行狀況收集、安全用電宣傳、供電服務需求對接等信息類業(yè)務，搭建起電力服務進村入戶的橋梁。
同時，發(fā)揮黨建引領作用，劍門供電所黨支部與水池村黨支部結對共建，簽署共建協(xié)議，將黨建工作與電氣化鄉(xiāng)村振興示范村建設深度融合，充分發(fā)揮支部堡壘作用，通過黨支部結對共建，搭建更緊密的交流協(xié)作和信息共享機制，共謀良策，共解難題，實現(xiàn)政企資源共享、優(yōu)勢互補、相融互促，構建橫向協(xié)同的良性運轉模式，形成“政企聯(lián)動、群策群力”共建示范村的工作格局。
走進水池村，放眼青山綠水之間，一條條鄉(xiāng)村道路寬闊平坦，一座座小洋樓錯落有致，一道道溝渠縱橫交錯，450畝冬棗產業(yè)園、240畝石榴產業(yè)園、500畝砂糖橘產業(yè)園和生豬養(yǎng)殖產業(yè)園整齊排列，枝頭碩果累累，圈內豬兒肥壯，一派幸福繁榮的景象。
鄉(xiāng)村振興，電力先行。隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有力實施，公司做深做實改革“后半篇”文章，加大電網(wǎng)建設力度，水池村現(xiàn)有9臺變壓器，容量1200kVA，戶均容量2.93kVA，著力提升供電能力和供電質量，滿足鄉(xiāng)村振興產業(yè)發(fā)展和民生用電需求。臺區(qū)經(jīng)理+電管員為村民用電業(yè)務辦理提供一站式電力服務，真切提升群眾的獲得感、幸福感。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力支持鄉(xiāng)村振興特色產業(yè)發(fā)展，推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，保障群眾用好電，國網(wǎng)劍閣縣供電公司進一步強化鄉(xiāng)村供電服務能力建設，完善“3+1”農村用電聯(lián)動管理機制，構建駐點服務體系，133名臺區(qū)經(jīng)理已經(jīng)入駐劍閣縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和水池村、雙旗村等363村（社區(qū)）黨群服務中心，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有人、村社有點，竭誠為老百姓提供業(yè)務咨詢、信息查詢、線上繳費引導、電價政策宣傳等服務，最大限度實現(xiàn)供電服務便民、為民、利民，聯(lián)動解決老百姓用電問題558個，發(fā)放安全用電、節(jié)約用電、電能替代等各類宣傳資料16000余張，收到電管員渠道反應的用電隱患371條，用電需求7條，實現(xiàn)客戶訴求“全響應”，供電服務“零距離”。（記者 戚原 通訊員 譚萬方）