【資料圖】
為全面貫徹一體化營銷策略，切實(shí)加強(qiáng)巡視整改成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)支農(nóng)資金籌集見實(shí)效，農(nóng)發(fā)行云南分行竭力為客戶提供多元化資金歸集服務(wù)，滿足企業(yè)對(duì)個(gè)人收款的需求。2022年上半年，各級(jí)行積極開展業(yè)務(wù)一體化聯(lián)動(dòng)營銷活動(dòng)，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，對(duì)標(biāo)先進(jìn)、轉(zhuǎn)變思路，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)我行資金歸集業(yè)務(wù)開展時(shí)間短、起步晚等不足，逆勢發(fā)力實(shí)現(xiàn)增存，歸集資金較年初增長271.46%。
農(nóng)發(fā)行德宏州分行
為完成支農(nóng)資金籌集任務(wù)，農(nóng)發(fā)行德宏州分行多次召開專題會(huì)議部署存貸一體化營銷，深入分析存款結(jié)構(gòu)，針對(duì)過度依賴傳統(tǒng)派生存款的問題“對(duì)癥下藥”，緊盯客戶需求，尋找業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)，圍繞擴(kuò)大資金來源渠道研究具體措施。在前期信貸項(xiàng)目對(duì)接過程中，著重捕捉客戶信息，在得知客戶即將開辦口岸通關(guān)貨運(yùn)收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，州縣兩級(jí)行聯(lián)動(dòng)，州分行負(fù)責(zé)與收單公司對(duì)接，縣支行負(fù)責(zé)對(duì)客營銷。行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上門服務(wù)，第一時(shí)間向公司負(fù)責(zé)人介紹資金歸集合作方式，依托貸款項(xiàng)目支持及貸后服務(wù)，反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)，最終達(dá)成合作。6月末，德宏州分行歸集資金占全省歸集總量近三分之一，為全省資金歸集業(yè)務(wù)發(fā)展做出表率。
農(nóng)發(fā)行德宏州分行發(fā)揮云南省陸地邊境口岸城市的區(qū)位優(yōu)勢，積極探索邊境口岸“掃碼支付”，起到良好的示范帶頭作用。轄內(nèi)隴川縣支行為貸款客戶量身定制“一企一策”營銷方案，將支付結(jié)算服務(wù)延伸至收費(fèi)終端環(huán)節(jié)，拓寬了支農(nóng)資金籌集渠道，有效歸集貸款項(xiàng)目收入，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
保山市分行
轄內(nèi)昌寧縣支行以“心”換“新”切實(shí)推動(dòng)“掃碼收單業(yè)務(wù)”落地，全行上下秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在全縣掃碼收單業(yè)務(wù)趨于飽和，絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)客戶已與其他收單機(jī)構(gòu)合作的情況下，突破思維限制，立足客戶需求，多方面尋找存款來源，切實(shí)推動(dòng)“掃碼收單業(yè)務(wù)”在昌寧縣支行落地。把握一個(gè)“準(zhǔn)”字，精確鎖定目標(biāo)客戶。昌寧縣支行收單業(yè)務(wù)起步較晚，因此對(duì)存量客戶潛在資源的挖掘顯得尤為重要。通過分析存量客戶賬戶資金流入情況發(fā)現(xiàn)，昌寧縣某中學(xué)賬戶資金雖呈“小額頻繁流入”狀態(tài)，但歸集資金量較大。該行精確鎖定目標(biāo)客戶，制定營銷策略，分析客戶需求，為客戶制定適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)算服務(wù)。瞄準(zhǔn)一個(gè)“實(shí)”字，行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上門對(duì)接。昌寧縣支行行領(lǐng)導(dǎo)作為首席營銷經(jīng)理，堅(jiān)持勤拜訪、多溝通、深交流，不斷加大宣傳營銷，打好政策、服務(wù)、感情三張牌。通過上門營銷、電話微信等方式，向客戶宣傳相關(guān)政策，深入了解客戶需求。積極對(duì)接收單公司制定服務(wù)方案，同時(shí)，針對(duì)客戶“零”費(fèi)率的需求，在認(rèn)真分析資金流入情況后，主動(dòng)承擔(dān)碼牌服務(wù)費(fèi)，讓利學(xué)校。堅(jiān)持一個(gè)“挖”字，以點(diǎn)破面拓寬存款來源。在前期資金監(jiān)測中，昌寧縣支行發(fā)現(xiàn)客戶賬戶流入資金主要為餐費(fèi)，通過反復(fù)接觸和深挖資金來源。昌寧縣支行結(jié)合學(xué)校學(xué)生數(shù)量多、現(xiàn)金流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，制定營銷措施和方案，對(duì)涉及的收入能收盡收，基本實(shí)現(xiàn)了賬戶資金顆粒歸倉。（記者 鄭義 通訊員 邢靜茹）