為深入貫徹落實(shí)全省2022年度專項(xiàng)整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題動(dòng)員部署會(huì)議精神，切實(shí)整治群眾反映強(qiáng)烈的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)“糊涂賬”，持續(xù)提升居民群眾獲得感、幸福感和安全感，自即日起至2022年11月30日，恩施市住建局會(huì)同市公安局、市民政局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市自然資源和規(guī)劃局、市發(fā)改局、城區(qū)“五辦一鎮(zhèn)”開(kāi)展專業(yè)化物業(yè)收費(fèi)信息不透明問(wèn)題整治工作，為方便各小區(qū)業(yè)主參與監(jiān)督和反映問(wèn)題，現(xiàn)將整治內(nèi)容和受理舉報(bào)方式如下：
一、整治內(nèi)容
相關(guān)資料圖
（一）未在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等信息的問(wèn)題；
（二）擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)。受托作為公共收益管理人，不按要求定期公示物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益、支出情況，違規(guī)擅自使用公共收益的問(wèn)題；
（三）受委托代收水電氣暖等費(fèi)用時(shí)，違法加價(jià)或違規(guī)向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。不按要求公示公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用情況的問(wèn)題；
（四）擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違規(guī)收取不合理費(fèi)用的問(wèn)題。
二、受理舉報(bào)方式
舉報(bào)0718-8465489 恩施市物業(yè)管理服務(wù)中心
舉報(bào)地址：恩施市大橋路60號(hào)恩施市住建局211辦公室（郵編：445000）
恩施市物業(yè)管理服務(wù)中心
2022年6月8日
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