自人民銀行等四部委發(fā)布降低手續(xù)費(fèi)有關(guān)通知以來，中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行迅速落實(shí)落細(xì)降費(fèi)政策，全力為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困減負(fù)。截至2022年1月末，農(nóng)行陜西省分行轄屬631個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部完成新版價(jià)格公示，以電話、短信、彈窗等形式精準(zhǔn)向客戶通知降費(fèi)政策累計(jì)次數(shù)達(dá)5.81萬次，為12萬戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免相關(guān)費(fèi)用674萬元。
據(jù)了解，根據(jù)2021年6月份的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，農(nóng)行陜西省分行按照總行統(tǒng)一部署，從2021年7月25日起暫不收取跨行ATM取現(xiàn)交易手續(xù)費(fèi)，從9月30日零點(diǎn)起降低或減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等方面費(fèi)用，同時(shí)從12月11日起，主動(dòng)免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶銀行詢證函費(fèi)用，切切實(shí)實(shí)將國家減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處。
在做好政策執(zhí)行的同時(shí)，農(nóng)行陜西省分行主動(dòng)履行向客戶告知義務(wù)，加強(qiáng)減費(fèi)讓利政策的宣傳，專門制定了宣傳貫徹方案，開展“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事 支付降費(fèi)見實(shí)效”主題宣傳活動(dòng)。同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)對基層行員工的培訓(xùn)，通過集中學(xué)習(xí)及晨夕會(huì)等形式對減費(fèi)讓利政策內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測試，確保網(wǎng)點(diǎn)工作人員全面了解政策、主動(dòng)宣傳政策。將宣傳活動(dòng)與“春天行動(dòng)”綜合營銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，通過進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等營銷服務(wù)活動(dòng)，精準(zhǔn)向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開展宣傳。
農(nóng)行陜西省分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后期將進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利政策宣傳和行內(nèi)培訓(xùn)的力度，切實(shí)履行告知義務(wù)，讓“減費(fèi)讓利”措施為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶帶去實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，真正做到為群眾辦實(shí)事。（記者 李彥東通訊員 高海霞 張新宇）