安徽省固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局圍繞“一改兩為五做到”的目標(biāo)要求，深化作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化稅務(wù)服務(wù)，把群眾和企業(yè)的事當(dāng)家事，切實當(dāng)好群眾和企業(yè)的“服務(wù)員”，不斷提高納稅人、繳費人的獲得感、滿意度。
人勤春早，在固鎮(zhèn)縣辦稅服務(wù)大廳，前來辦事群眾絡(luò)繹不絕。辦稅人員袁夢正在導(dǎo)稅服務(wù)臺前接待來訪的群眾，向他們解釋相關(guān)的稅收政策。作為直面群眾的窗口單位，袁夢已經(jīng)習(xí)慣了辦稅服務(wù)廳忙碌的工作節(jié)奏，接聽咨詢熱線，簡答辦事流程，窗口業(yè)務(wù)指引……雖然任務(wù)繁重，但她始終保持為納稅人服務(wù)的初心，不忘“為國聚財 為民收稅”的使命。袁夢說，作為一名稅務(wù)人員，要堅定不移改進工作作風(fēng)，裝著服務(wù)對象，全力幫助服務(wù)對象，把評價交給服務(wù)對象，為納稅人、繳費人辦實事，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
安徽中盛鋼結(jié)構(gòu)有限公司負(fù)責(zé)人趙海玲為了在新的一年方便辦理個人所得稅，需要開通企業(yè)辦稅權(quán)限，本以為需要跑幾個窗口才能辦成，沒想到在一個窗口只用了10分鐘就辦完了。“效率很高，態(tài)度很好。”在很短的時間內(nèi)辦完事項，趙海玲非常滿意。
安徽“新春第一會”提出“一改兩為五做到”，向全省發(fā)出了改作風(fēng)、辦實事、優(yōu)環(huán)境的動員令。固鎮(zhèn)縣稅務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實會議精神，立足納稅人需求，聚焦稅費服務(wù)短板，持續(xù)開展第9個便民辦稅春風(fēng)行動，切實解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題；大力推進企業(yè)涉稅事項全程“網(wǎng)上辦”和個人涉稅事項全程“掌上辦”，讓納稅人切實感受智慧辦稅的便捷；依托固鎮(zhèn)縣建成的全市首個自助辦稅廳，提供7*24小時不間斷服務(wù)；通過稅企直連平臺，線上與線下結(jié)合，精準(zhǔn)開展稅收宣傳輔導(dǎo)，推動辦稅方式向“數(shù)據(jù)預(yù)填、要素申報、稅費聯(lián)辦”轉(zhuǎn)變，讓納稅人稅費申報更便捷。
固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局副局長張朝剛表示，圍繞“一改兩為五做到”的目標(biāo)要求，固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局將持續(xù)聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”的問題，真正把群眾和企業(yè)當(dāng)家人，把群眾和企業(yè)的事當(dāng)家事，做到納稅人需求快速響應(yīng)、政策及時送達、問題實時解決，真正讓納稅人、繳費人感受到雪中送炭的溫暖、雨中打傘的貼心。（記者 吳昊 通訊員 凌義樂 祝肖俊）?