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近日，建工·司南項目負責人為市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）送來一面“樹形象急企業(yè)之所急 傾真情造營商好環(huán)境”的錦旗，這是該中心奮力實現(xiàn)一季度“開門紅”的最好見證。
建工·司南項目是湘潭市積極響應(yīng)省委省政府支持地方化債工作的一個房地產(chǎn)項目。該項目啟動后，公積金中心立即組織人員前往項目部，主動送政策、送服務(wù)，為售樓部工作人員宣講住房公積金政策，開展業(yè)務(wù)培訓，為項目開通開發(fā)商住房公積金網(wǎng)廳，方便購房人高效、快捷辦理住房公積金業(yè)務(wù)。僅1個月，該項目就順利辦理了1300余萬元住房公積金貸款，在房地產(chǎn)市場面臨下行壓力的大背景下，取得了來之不易的成績。
便民利民的服務(wù)舉措，加快了住房公積金貸款業(yè)務(wù)的辦理，提升了貸款服務(wù)效率。據(jù)統(tǒng)計，一季度全市發(fā)放住房公積金貸款共894筆，貸款金額32525.3萬元，較去年同期上升4.03%。
根據(jù)往年經(jīng)驗，一季度是住房公積金提取業(yè)務(wù)高峰期。全市共辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)133202筆，提取金額8.36億元，市民之家住房公積金服務(wù)大廳柜臺日接待辦事群眾最多時達500余名。為確保服務(wù)不斷檔，公積金中心及時啟動應(yīng)急處置預案，后臺審批人員全員出動，在大廳開展志愿服務(wù)，進行業(yè)務(wù)分流，引導租房、償還商業(yè)貸款等高頻提取業(yè)務(wù)通過手機辦理，平穩(wěn)渡過業(yè)務(wù)高峰，有效避免了柜臺擁堵。
“我們還利用業(yè)務(wù)空檔時間段，實施檔案室建設(shè)攻堅行動。”市民之家住房公積金服務(wù)大廳部門負責人說，一季度，他們對住房公積金服務(wù)窗口入駐市民之家以來的3100余筆貸款資料，以及所有的提取、繳存和貸后管理業(yè)務(wù)資料，全部按照紙質(zhì)檔案和電子檔案一體化管理要求，進行電子檔案掃描，確保每一筆業(yè)務(wù)資料納入電子檔案管理，全面提升檔案管理智能化水平。同時，應(yīng)巡察整改要求，加大對封存賬戶的清理力度，一季度共清理銷戶封存賬戶6139筆，約24527.99萬元，實現(xiàn)了檔案室建設(shè)和封存賬戶清理共同推進。